Не работает из за не соответствия серийного номера

[12345678]

Купил мотор‑тестер. При попытке снять осциллограммы теста эффективности цилиндров на двух разных автомобилях результаты оказались некорректными. Решил проверить напряжение на аккумуляторе в домашних условиях: показания на большинстве каналов не соответствовали действительности, лишь канал D демонстрировал значения, близкие к реальным. Датчик давления также выдавал некорректный сигнал при изменении давления.
Проверил установку ПО по инструкции на форуме, ошибок не обнаружил. Написал в поддержку. В процессе разбирательств случайно заметил несоответствие серийного номера на корпусе прибора и того, что был прислан по почте.
В личном кабинете заменил серийный номер, переустановил ПО — после этого прибор начал работать корректно.
Думаю, такая ситуация может встречаться и у других пользователей, поэтому делюсь опытом.
Прилагаю осциллограммы до и после исправления — для наглядности.

[12345678]

Так же показания датчика давления 20 бар. дул ртом